请选择 进入手机版 | 继续访问电脑版

扫一扫,访问微社区

旧宫生活网

查看: 35|回复: 0

酒店服务员必须了解的客人服务技巧

[复制链接]

1

主题

1

帖子

23

积分

练气初期

Rank: 1

积分
23
发表于 2018-8-2 08:10:26 | 显示全部楼层 |阅读模式
  饭店服务员所掌握的服务技巧知识的多少可以从每一个细节中发现。为了给客人留下好的印象很多服务员们都在不断的努力学些一些服务技巧知识。今天天津KTV招聘小编要和各位一起来看的是关于饭店服务员送客服务技巧的相关内容介绍。
  送客是礼貌服务中的一个具体体现,这表示了餐饮部门对宾客的尊重及关心。饭店服务员应当在送客中做到以下几点:
  第一:客人在饭店消费不想离开时决不能催促我们的客人,并且不能做出催促客人离开的错误举动
  第二:饭店客人在离开之前,他们如果想把剩余的食品打包带走,饭店服务员需要积极为他们服务,不要嫌弃客人麻烦、更不能表现出厌烦的表现
  第三:当客人起身离开的时候,大家应当主动为其拉开座椅,礼貌地询问他们是否满意
  第四:在客人起身离开的时候要准备为客人穿戴外衣,提携东西,并且要提
您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

关于我们|Archiver|手机版|小黑屋|旧宫生活网

Copyright © 2001-2013 Comsenz Inc.Template by 商学派All Rights Reserved.

Powered by Discuz!X3.4( 京ICP备13047541号 )QQ

北京网络警察报警平台 经营性网站备案信息 北京市公安局网监备案